Aquí hay una breve descripción del trabajo de vendedora.
Las vendedoras pueden hacer su trabajo en una infinidad de puntos de venta: desde pequeñas tiendas hasta grandes tiendas en centros comerciales. El trabajo de vendedora requiere un alto nivel de interacción con el cliente, lo que significa que los asistentes de ventas deben tener buenas habilidades de comunicación.
El papel no es tan simple como parece, además de las ventas, los empleados también son responsables del almacenamiento de mercancías y tareas administrativas relacionadas.
Vendedora, formación
No hay escuelas específicas por este tipo trabajo.
Tareas
- Dar la bienvenida a los clientes que ingresan a la tienda
- Ayudar a los compradores a encontrar los bienes y productos que buscan
- Informar a los clientes de las promociones en curso
- Responder a las preguntas de los clientes
- Proporcionar asesoramiento y orientación sobre la selección de productos a los clientes
- Manejar las quejas de los clientes
- Realizar transacciones de venta
- Participar en el control y la gestión de inventarios
- Realizar comprobaciones periódicas de precios
- Recibir y ordenar los productos dentro de la tienda
- Realizar y decorar los escaparates
- Tareas de limpieza en la apertura y cierre de la tienda
Vendedora, requisitos
Tener una personalidad amistosa y atractiva.
Ser servicial y cortés. Tener una naturaleza tranquila y mantener la calma frente a un cliente enojado.
Tener un buen conocimiento de los productos de la tienda y tener un conocimiento profundo de su área de ventas.
Saber utilizar diversas herramientas, como etiquetadoras y lectores de precios.
Ser capaz de trabajar como parte de un equipo de ventas.
Estar en buena forma física porque tiene que estar de pie la mayor parte del día y puede que es posible que sea necesario levantar grandes cantidades de material.
Salarios
Normalmente de media en Europa, con las necesarias diferencias entre los distintos países, una vendedora sin experiencia puede ganar unos 900 € netos al mes, mientras que una vendedora experta gana 1.300/1.400 €. Las vendedoras que trabajan para tiendas de lujo pueden alcanzar los 1.700 -1.800 €.
