Di seguito, una breve descrizione del lavoro di corriere.
Formazione
Non esistono scuole specifiche per esercitare tale professione ma alle persone che vogliono lavorare come corrieri viene spesso richiesto un diploma di scuola superiore. I nuovi dipendenti di solito ricevono una formazione sul posto di lavoro affiancando a lavoratori esperti per un breve periodo di tempo. In alcuni casi necessitano di corsi speciali quando devono trasportare pacchi sensibili o pericolosi.
Requisiti
- Avere buone capacità di comunicazione ed interpersonali
- Conoscere il territorio
- Essere puntuali
- Essere affidabili e degni di fiducia
- Avere un buon senso dell’orientamento
- Essere in grado di tenere registrazioni
- Avere capacità di servizio al cliente
- Essere in grado di rispettare scadenze rigorose
- Possede una patente di guida e precedenti alla guida immacolati
Compiti
Le mansioni assegnate ai corrieri variano, ma ci sono alcune mansioni comuni in tutta la professione.
Caricare e scaricare merci. I corrieri sono generalmente responsabili del carico e dello scarico delle merci per conto proprio. I corrieri possono lavorare in coppia per la consegna di articoli particolarmente pesanti o voluminosi.
Consegnare pacchi. L’obiettivo finale di un corriere è consegnare i pacchi a una destinazione specifica entro un determinato orario. Questi pacchi devono arrivare integri e nelle condizioni in cui sono stati caricati.
In caso di problema con un pacco, il corriere deve informare chi di competenza e adoperarsi per risolvere il problema in modo professionale.
Accettare pagamenti. I corrieri possono anche accettare il pagamento per i pacchi o le spese di consegna all’arrivo. Lo fanno utilizzando un POS ed è loro compito tenere traccia di tutti i pagamenti effettuati.
Guidare veicoli per le consegne. I corrieri utilizzano i veicoli aziendali per consegnare i pacchi verso le destinazioni specificate.
Segnalare problemi al mezzo. I corrieri possono essere responsabili della manutenzione di base dei loro veicoli aziendali e, se c’è un potenziale problema meccanico, lo segnalano all’ufficio competente.
Stipendi
Un Corriere senza esperienza può arrivare a guadagnare circa 1.250 € netti al mese. Un Corriere a metà carriera, può raggiungere uno stipendio di circa 1.500 €, mentre un Corriere esperto guadagna dai 1.600 ai 1.700 €.
